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        同學們好!

        課程已經全部結束

        請大家進入作業系統提交結課作業

        截止時間為十八周星期二

        簡介
        伍育琦,女,漢族。湖南常德人。畢業于湖南師范大學教育系,2007年晉級研究員。現為吉首大學旅游與管理工程學院人力資源教研室主任,教育部優秀禮儀培訓師,高級茶藝師,湖南省心理學會理事,張家界市禮儀協會副會長。吉首大學張家界校區心理咨詢指導老師,農工黨吉首大學支部主委,張家界市政協委員,主要研究方向:教育心理、旅游心理、禮儀。
        課程簡介

        禮儀是一個國家文明程度的折射,禮儀是衡量一個人素質的尺度。

        中國是禮儀的國度,中華民族是禮儀之邦,做為龍的傳人,知禮習禮是必修之課。

        旅游禮儀從禮儀的起源與發展脈絡入手,用講、練、做的方式全面講授旅游從業人員的形象塑造、溝通技巧,以酒店和旅行社為切入點,學習旅游行業主要的服務崗位的禮儀。

        課程概要

                

              課程介紹               

                

              教學大綱

              

              課程導學


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        2016年上學期課程表

        5-6節 7-8節 上課地點
        星期一

        旅游禮儀

        15旅管

        49人

        商務禮

        15人力

        70人


        形體房

        星期日

        茶藝

        1班

        60人

        茶藝

        2班

        60人

        茶訓室

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